Términos y condiciones
Última actualización: 19 de Julio de 2024
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Descripción del servicio: Customzize es un sitio web de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de mochilas, bolsos, equipaje y productos personalizables similares. Nuestros productos están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
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Registro de cuenta: Para realizar compras en Customzize, puede ser necesario crear una cuenta en nuestro sitio web. Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro y de mantener la confidencialidad de su contraseña.
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Proceso de compra: El proceso de compra en Customzize incluye la selección de productos, la personalización (si corresponde), el pago y la confirmación del pedido. Revise cuidadosamente los detalles de su pedido antes de realizar el pago.
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Precios y pagos: Los precios de los productos se indican en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a impuestos y cargos adicionales. Aceptamos varios métodos de pago, que se detallan durante el proceso de compra. Usted es responsable de proporcionar información precisa y actualizada para el pago.
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Envío y entrega: Realizamos envíos a las áreas especificadas en nuestro sitio web. Los plazos de envío pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de retrasos que estén fuera de nuestro control.
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Devoluciones y cancelaciones: Dado que nuestros productos son personalizables, no ofrecemos devoluciones ni cancelaciones, a menos que el producto llegue defectuoso o dañado. En ese caso, le solicitamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los [7] días posteriores a la recepción del producto para resolver el problema.
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Garantías y responsabilidad del producto: Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y personalizados según sus especificaciones. Sin embargo, no podemos garantizar que el producto final sea exactamente como se muestra en el sitio web debido a las limitaciones técnicas y de fabricación. No nos hacemos responsables de discrepancias menores en la personalización.
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Propiedad intelectual: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido y diseño del sitio web Customzize, incluyendo imágenes, logotipos y textos, son propiedad nuestra o de nuestros proveedores. Queda prohibida la reproducción o uso no autorizado de dicho contenido sin nuestro consentimiento por escrito.
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Privacidad y protección de datos: Respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas de privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad.
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Limitaciones de responsabilidad: En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de pérdidas, daños o reclamaciones derivadas del uso de nuestros productos o del sitio web Customzize. Esto incluye, pero no se limita a, daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, incluso si se nos ha informado previamente de la posibilidad de tales daños.
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Modificaciones de los términos y condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra discreción. Cualquier cambio entrará en vigor tan pronto como se publique en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.
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Ley aplicable y jurisdicción: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Ecuador sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Quito.
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Acuerdo completo: Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Customzize con respecto al uso del sitio web y la compra de productos. Cualquier renuncia a algún término o condición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por ambas partes.
Si realizamos cambios en estos términos, te informaremos a través de nuestro sitio web. Al seguir utilizando nuestro servicio después de que se publiquen las actualizaciones, considerarás que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, te sugerimos que dejes de usar el sitio web y el servicio.
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